售前服务 1、我公司可以为客户提供较完善的产品介绍、选型资料。 2、专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐较适合客户实际需要的产品。 售中服务 1、为用户提供全面的技术支持,配合用户选型,提供较经济合理的方案。 2、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定较佳解决方案。 3、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。 售后服务 1、提供免费的产品技术咨询和现场的疑义解答; 2、质保期内按照国家规定对产品提供为期一年的无偿质保服务;质保期外,将继续提供终身服务,并保证配件的长期、及时供应; 3、承诺:接到客户服务需求后,我们将在1小时内联系沟通,到达现场后4小时内完成常规检修,特殊现场在**服务后1个工作日内与客户沟通落实进一步的服务解决方案。